Política de Privacidade

1. Introdução

A Eletronica Emanoel valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços de assistência técnica para televisores, micro-ondas e caixas de som.

2. Coleta de Dados

Podemos coletar as seguintes informações pessoais ao fornecer nossos serviços:

  • Nome completo;
  • Endereço;
  • Número de telefone;
  • Endereço de e-mail;
  • Dados do equipamento, como marca, modelo e defeito relatado.

3. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Entrar em contato com o cliente para orçamentos e atualizações sobre o serviço;
  • Realizar diagnósticos e consertos dos equipamentos;
  • Emitir notas fiscais e recibos;
  • Melhorar nossos serviços e atendimento ao cliente.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais;
  • Parceiros de serviço (ex.: fornecedores de peças) quando necessário para a execução do conserto, sempre garantindo a proteção dos seus dados.

5. Armazenamento e Proteção de Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Os dados são armazenados em sistemas seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para os propósitos mencionados nesta política.

6. Direitos do Cliente

Você tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais armazenadas;
  • Solicitar a interrupção do uso de seus dados para determinados propósitos;
  • Revogar seu consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os clientes sobre mudanças significativas por meio de nossos canais oficiais.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

Eletrônica Emanoel
📍 Endereço: Rua das camélias 106 ancora ao lado da drogaria Max Rio das ostras. 
📧 E-mail: [E-mail: contato@eletronicaemanoel.com.br

📞 Entre em contato  ou Chama no  WhatsApp .

Esta política foi atualizada em 27/02/2025.